🔒 سیاست حفظ حریم خصوصی | استوراستری
فروشگاه اینترنتی استوراستری احترام به حریم خصوصی کاربران را از اصول اساسی فعالیت خود میداند و متعهد است از اطلاعات شخصی کاربران مطابق با قوانین و مقررات جاری کشور محافظت کند. استفاده از وبسایت استوراستری به معنای آگاهی و پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
📌 اطلاعاتی که استوراستری جمعآوری میکند
در هنگام استفاده از خدمات وبسایت استوراستری، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس و آدرس ایمیل
آدرس پستی جهت ارسال سفارش
اطلاعات مربوط به سفارشها و سوابق خرید
اطلاعات فنی مانند IP، نوع دستگاه، نوع مرورگر و سیستمعامل
اطلاعات مربوط به نحوه استفاده کاربران از سایت و صفحات بازدیدشده
توجه: استوراستری هیچگونه اطلاعات حساس بانکی مانند شماره کارت یا رمز عبور را ذخیره نمیکند و تمامی پرداختها از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود.
🎯 هدف از جمعآوری اطلاعات
اطلاعات کاربران در استوراستری تنها برای اهداف زیر استفاده میشود:
ثبت و پردازش سفارشها
ارسال محصولات به آدرس ثبتشده توسط مشتری
پاسخگویی به درخواستها و پشتیبانی کاربران
بهبود عملکرد وبسایت و تجربه کاربری
اطلاعرسانی وضعیت سفارش یا خدمات مرتبط با خرید
انجام امور مالی و رعایت الزامات قانونی
🔐 حفاظت از اطلاعات کاربران
استوراستری با استفاده از تدابیر امنیتی مناسب تلاش میکند از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا یا سوءاستفاده محافظت کند. اطلاعات کاربران محرمانه تلقی شده و تنها در چارچوب وظایف مشخص در اختیار افراد مجاز قرار میگیرد.
🤝 اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
استوراستری اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص یا سازمانهای دیگر واگذار نمیکند، مگر در موارد زیر:
ارائه اطلاعات لازم به شرکتهای حملونقل برای ارسال سفارش
ارائه اطلاعات ضروری به درگاههای پرداخت جهت انجام تراکنش مالی
در صورت وجود الزام قانونی یا درخواست مراجع ذیصلاح
در این موارد نیز تنها اطلاعات مورد نیاز و در حد ضرورت ارائه خواهد شد.
🍪 استفاده از کوکیها
وبسایت استوراستری ممکن است برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل عملکرد سایت از کوکیها استفاده کند. کوکیها اطلاعات شخصی کاربران را ذخیره نمیکنند و کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکیها را مدیریت یا غیرفعال کنند.
📩 پیامکها و اطلاعرسانی
استوراستری ممکن است برای اطلاعرسانی وضعیت سفارش، پشتیبانی یا اعلانهای مهم از طریق پیامک یا ایمیل با کاربران در ارتباط باشد. ارسال پیامهای تبلیغاتی تنها در صورت رضایت کاربر انجام خواهد شد.
🔄 تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
استوراستری ممکن است در صورت نیاز این سیاست را بهروزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه در وبسایت منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش تغییرات خواهد بود.
📞 ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا ابهام درباره سیاست حفظ حریم خصوصی، کاربران میتوانند از طریق بخش «تماس با ما» در وبسایت استوراستری با ما در ارتباط باشند.